Témoignage
Une personne raconte comment elle utilise le produit et ce qu'elle apprécie. Adapté pour instaurer la confiance. Durée habituelle : 15 à 30 secondes.
Huit formats en bref
Les formats UGC en brefet celui qui correspond à votre objectif
Le format UGC dont vous avez besoin dépend de ce que la vidéo doit accomplir. Vous trouverez ici les huit formats que nous tournons le plus souvent, avec leur usage et leur durée habituelle.
Les huit formats
Chaque format UGC répond à une question différente que vos clients se posent avant l'achat.
Unboxing
Le produit est déballé devant la caméra, avec l'emballage, la première impression et le contenu. Adapté aux articles cadeaux, aux cosmétiques et à tout ce dont l'emballage compte. Durée habituelle : 20 à 45 secondes.
Démo produit
La vidéo montre comment le produit fonctionne et ce qu'il sait faire. Adapté aux produits qu'on ne comprend qu'en les voyant en action. Durée habituelle : 15 à 45 secondes.
Problème et solution
On voit d'abord un problème du quotidien, puis le produit comme solution. Adapté aux annonces publicitaires, car le problème capte immédiatement l'attention dans le hook. Durée habituelle : 15 à 30 secondes.
Tutoriel
Une personne explique pas à pas comment utiliser le produit. Adapté aux produits qui demandent des explications et pour réduire les questions après l'achat. Durée habituelle : 30 à 60 secondes.
Voix off
On n'entend qu'une voix, à l'image on voit le produit, des mains ou des scènes. Adapté lorsqu'aucun visage ne doit apparaître dans la vidéo ou que de nombreuses variantes sont nécessaires. Durée habituelle : 15 à 30 secondes.
Micro-trottoir
Des passants sont interrogés dans la rue sur un sujet ou un produit. Adapté pour gagner en portée sur TikTok et Instagram, car le format paraît spontané. Durée habituelle : 20 à 45 secondes.
Vidéo de collaborateurs
Des collaborateurs montrent leur poste de travail, leur équipe ou leur quotidien dans l'entreprise. Adapté au recrutement et à une marque employeur crédible. Durée habituelle : 30 à 60 secondes.
Quel format pour quel objectif
Pour les annonces publicitaires, les formats courts avec un problème clair fonctionnent le mieux. Pour la confiance et l'explication, ce sont les formats plus longs avec une personne à l'image.
| Objectif | Très adapté | Également adapté |
|---|---|---|
| Vendre via des annonces publicitaires | Problème et solution | Démo produit, témoignage |
| Instaurer la confiance | Témoignage | Vidéo de collaborateurs |
| Expliquer un produit | Démo produit | Tutoriel, voix off |
| Portée sur vos propres canaux | Micro-trottoir | Unboxing |
| Moins de questions et de retours | Tutoriel | Démo produit |
| Recruter des collaborateurs | Vidéo de collaborateurs | Micro-trottoir |
| Fiche produit de la boutique | Démo produit | Unboxing |
Ce tableau est une recommandation issue de notre expérience de tournage. Quel format fonctionne le mieux auprès de votre cible, c'est finalement le test avec plusieurs variantes qui le montre.
Calculateur de prix UGC
Combien coûte votre vidéo UGC ?
Choisissez le nombre, la durée, le montage, les hooks et l'utilisation. Le calculateur compare les prix unitaires et les forfaits et vous montre en une minute l'option la moins chère, sans inscription.
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Exemple de déroulement d'une vidéo problème et solution
Une vidéo problème et solution suit presque toujours la même structure en quatre parties.
- 01
Hook avec le problème
Dans les premières secondes, le problème est montré ou formulé, par exemple un câble de chargement emmêlé.
- 02
Mise en tension
La personne montre pourquoi le problème est agaçant et ce qu'elle a déjà essayé.
- 03
Le produit comme solution
Le produit apparaît à l'image et résout visiblement le problème.
- 04
Conclusion avec appel à l'action
Pour finir, la personne dit où trouver le produit, ou l'annonce renvoie vers la boutique.
À propos des témoignages et des interviews
Une personne qui décrit une expérience client dans une vidéo UGC doit avoir réellement essayé le produit, car des témoignages inventés peuvent en général être considérés comme de la publicité trompeuse au sens du § 5 UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale). Chez nous, chaque personne devant la caméra consent par écrit à la publication (§ 22 KUG). Ces informations ne remplacent pas un conseil juridique.
FAQ
Questions fréquentes
Quel format UGC est le plus adapté aux annonces publicitaires ?
Pour les annonces publicitaires, le format problème et solution est en général le plus adapté, car le problème capte immédiatement l'attention dès l'accroche. Les démos produit et les témoignages complètent bien un test avec plusieurs variantes.
Quelle doit être la durée d'une vidéo UGC ?
Pour les annonces publicitaires, 15 à 30 secondes sont habituelles, les tutoriels et les vidéos de collaborateurs peuvent être plus longs. Nos forfaits comprennent des vidéos jusqu'à 30 secondes, jusqu'à 45 secondes dans le forfait Ads. Les vidéos plus longues jusqu'à 2 minutes entraînent un supplément fixe de 20 € à 140 € par vidéo, au-delà nous établissons un devis.
Puis-je combiner différents formats dans un forfait ?
Oui, vous pouvez combiner librement les formats au sein d'un forfait. Pour un test, un mélange de problème et solution, de démo produit et de témoignage est par exemple pertinent.
Faut-il qu'un visage apparaisse dans la vidéo ?
Non, avec la voix off, on ne voit que les mains et le produit et on n'entend que la voix. C'est utile par exemple si vous avez besoin de nombreuses variantes ou si votre produit doit être au centre.
Qui apparaît dans le micro-trottoir ?
Dans le micro-trottoir apparaissent des passants ou des créateurs de l'équipe de FNLY Social. Chaque personne reconnaissable dans la vidéo consent au préalable par écrit à la publication.
Tournez-vous aussi des vidéos de collaborateurs dans notre entreprise ?
Oui, nous tournons les vidéos de collaborateurs chez vous, surtout en Hesse du Nord. Vos collaborateurs passent eux-mêmes devant la caméra, nous nous occupons du concept, du tournage et du montage.
Formats UGC
Vous ne savez pas quel format choisir ?
Dites-nous ce que votre vidéo doit accomplir. Nous vous recommandons un mélange de formats et vous indiquons le prix fixe.