Protection des données

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est FNLY Social UG (haftungsbeschränkt), Am Kraftwerk 23, 34582 Borken, représentée par sa gérante Alina Schmid.

Téléphone : +49 5682 7369200, e-mail : info@fnly-group.com. Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre à cette adresse.

Selon l'art. 37 DSGVO (RGPD) et le § 38 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz, loi fédérale allemande sur la protection des données), nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. La direction traite directement vos demandes relatives à la protection des données.

Ce site web fonctionne sur des serveurs que nous exploitons nous-mêmes. Les serveurs se trouvent dans le centre de données de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, sur le site de Falkenstein en Allemagne. Hetzner fournit le centre de données, l'électricité et la connexion réseau. Un contrat de sous-traitance selon l'art. 28 DSGVO a été conclu avec Hetzner.

La connexion à ce site web est chiffrée par TLS. Vous le reconnaissez au symbole du cadenas et à « https » dans la barre d'adresse.

À chaque consultation de ce site web, votre navigateur transmet, pour des raisons techniques, des données à notre serveur, notamment :

• l'adresse IP de l'appareil qui fait la demande
• la date et l'heure de l'accès
• la page ou le fichier consulté
• le site web depuis lequel vous êtes arrivé chez nous (référent)
• le navigateur et le système d'exploitation utilisés
• le volume de données transféré et le code de statut de la réponse

Notre serveur traite ces données uniquement pour vous délivrer la page demandée. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO, notre intérêt légitime résidant dans la mise à disposition technique du site web. Nous n'enregistrons pas de journaux d'accès (access logs) contenant ces informations.

Si vous ouvrez fnly-social.com sans indication de langue dans l'adresse, nous vous redirigeons vers la version linguistique adaptée. Pour cela, nous déterminons à partir de votre adresse IP le pays dans lequel vous vous trouvez et tenons compte de la langue de votre navigateur. Le pays est déterminé à l'aide d'une base de données sur notre propre serveur (géolocalisation IP de DB-IP, https://db-ip.com, licence CC BY 4.0). Votre adresse IP n'est ni transmise à des tiers ni enregistrée à cette fin. La base juridique est notre intérêt légitime à vous présenter le site dans votre langue, avec les tarifs et les prestations de votre marché (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Si vous choisissez vous-même une version linguistique dans le sélecteur de langue, nous enregistrons ce choix dans un cookie (« fnly_social_locale », durée d'un an) afin de ne pas vous rediriger à nouveau lors de votre prochaine visite. Ce cookie est nécessaire à cette fonction que vous avez expressément demandée (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG) et contient uniquement le code de la version linguistique choisie.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires. Nous enregistrons votre choix dans la bannière de consentement dans le stockage local de votre navigateur (localStorage, entrée « fnly-consent »), afin que la bannière ne réapparaisse pas à chaque consultation de page. Ce stockage est strictement nécessaire au service que vous avez demandé et autorisé selon le § 25 al. 2 n° 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, loi allemande sur la protection des données dans les télécommunications et les services numériques).

Nous ne chargeons tous les services qui ne sont pas strictement nécessaires qu'avec votre consentement selon le § 25 al. 1 TDDDG et l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Le retrait vaut pour l'avenir.

Si vous consentez à la catégorie « Statistiques », nous mesurons l'utilisation de notre site web avec le logiciel open source Matomo. Le serveur de statistiques statistik.fnly-group.com est exploité par FNLY Group en Allemagne, les données ne sont pas transmises à des tiers.

Nous traitons alors votre adresse IP, raccourcie de ses deux derniers octets avant l'enregistrement, les pages consultées et la durée de visite, le site web d'où vous venez, des informations sur l'appareil, le navigateur et la taille d'écran ainsi que des actions comme l'envoi d'un formulaire. Matomo utilise pour cela les cookies « _pk_id » (durée de conservation 13 mois) et « _pk_ses » (30 minutes).

Nous utilisons l'analyse pour améliorer nos contenus et comprendre quelles pages mènent à des demandes. La base juridique est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO et le § 25 al. 1 TDDDG. Les données brutes sont supprimées après 395 jours.

Si vous consentez à la catégorie « Marketing », nous utilisons les services des plateformes publicitaires sur lesquelles nous diffusons des annonces : Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), le LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande), le pixel Meta pour Facebook et Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlande) et le pixel TikTok (TikTok Technology Limited, Dublin, Irlande). Sans votre consentement, ces services ne sont pas chargés.

Ces services utilisent des cookies ou des identifiants similaires et transmettent des données comme votre adresse IP, des informations sur l'appareil et le navigateur, les pages consultées et le fait que vous ayez envoyé une demande ou réservé un rendez-vous. Nous mesurons ainsi quelles annonces mènent à des demandes et pouvons à nouveau montrer des annonces aux visiteurs de notre site web sur ces plateformes. La base juridique est votre consentement selon l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO et le § 25 al. 1 TDDDG. Pour la collecte via le pixel Meta, nous sommes responsables conjoints avec Meta selon l'art. 26 DSGVO.

Les fournisseurs peuvent transférer des données vers les États-Unis. Google LLC, Meta Platforms, Inc. et LinkedIn Corporation sont certifiées selon l'EU-US Data Privacy Framework, pour lequel il existe une décision d'adéquation selon l'art. 45 DSGVO. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Si vous arrivez chez nous par une annonce et envoyez une demande, nous transmettons les informations de campagne contenues dans l'adresse de la page, par exemple utm_campaign ou gclid, avec votre demande. Nous savons ainsi quelle campagne a mené à quelle demande. La base juridique est notre intérêt légitime à mesurer l'efficacité de notre publicité selon l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact ou la demande de projet, nous traitons les informations que vous y indiquez : nom, adresse e-mail, entreprise, numéro de téléphone, le sujet choisi, vos informations sur le projet comme les canaux, le volume, la période et le budget, ainsi que votre message.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une offre. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO dans la mesure où votre demande vise la conclusion d'un contrat, sinon notre intérêt légitime à répondre aux demandes selon l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Vos informations sont transmises par notre serveur via l'interface Microsoft Graph sous forme d'e-mail dans notre boîte Microsoft 365. Nous n'exploitons pas de base de données pour les saisies de formulaire. Pour prévenir les abus, le serveur traite brièvement votre adresse IP en mémoire vive afin de limiter un trop grand nombre de demandes en peu de temps. Elle n'est pas enregistrée durablement et est supprimée au plus tard après une heure.

Nous supprimons votre demande dès qu'elle est traitée et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Si votre demande aboutit à un contrat, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal, pouvant aller jusqu'à dix ans, s'appliquent.

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos informations pour traiter votre demande. La base juridique et la durée de conservation sont les mêmes que pour le formulaire de contact.

Pour l'e-mail, l'agenda et la prise de rendez-vous, nous utilisons Microsoft 365 de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Un contrat de sous-traitance selon l'art. 28 DSGVO a été conclu avec Microsoft.

Microsoft traite en principe les données des clients de l'UE au sein de l'UE. Un transfert vers les États-Unis n'est pas exclu. Microsoft Corporation est certifiée selon l'EU-US Data Privacy Framework, pour lequel il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne selon l'art. 45 DSGVO.

Pour la prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons Microsoft Bookings. Votre navigateur ne se connecte pas à Microsoft : le choix du créneau sur cette page interroge les disponibilités via notre serveur, et seule votre réservation est transmise par notre serveur à Microsoft Bookings. Aucun cookie n'est utilisé.

Si vous réservez un rendez-vous, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre message facultatif et le créneau choisi, afin de mener l'entretien et de vous envoyer une confirmation. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO. Pour prévenir les abus, le serveur traite brièvement votre adresse IP en mémoire vive, comme pour le formulaire de contact. Nous supprimons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour l'entretien et une éventuelle collaboration.

Le calculateur de prix UGC fonctionne entièrement dans votre navigateur. Vos saisies ne sont ni enregistrées ni transmises à nous.

Sans votre consentement, nous ne chargeons pas de polices, de scripts ou d'images depuis des serveurs tiers ; les balises publicitaires ne sont chargées qu'après votre consentement à la catégorie « Marketing ». Tous les contenus de ce site web sont délivrés par nos propres serveurs.

Ce site web contient des liens vers des offres d'autres fournisseurs, par exemple vers les sites de nos marques sœurs FNLY IT et FNLY Agency ou vers des services de cartographie pour l'itinéraire. Les données ne sont transmises que lorsque vous cliquez sur un tel lien. Le fournisseur concerné est responsable du traitement sur les pages liées.

Seuls reçoivent vos données ceux qui en ont besoin pour les finalités indiquées : nos collaborateurs qui traitent votre demande ainsi que les sous-traitants Hetzner et Microsoft mentionnés ci-dessus. Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.

Vous disposez envers nous des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d'accès selon l'art. 15 DSGVO
• droit de rectification selon l'art. 16 DSGVO
• droit à l'effacement selon l'art. 17 DSGVO
• droit à la limitation du traitement selon l'art. 18 DSGVO
• droit à la portabilité des données selon l'art. 20 DSGVO
• retrait d'un consentement selon l'art. 7 al. 3 DSGVO, avec effet pour l'avenir

Dans la mesure où nous traitons des données sur la base d'un intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO, vous pouvez à tout moment vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons alors plus les données, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente pour nous est le Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit (commissaire de la Hesse à la protection des données et à la liberté d'information), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, www.datenschutz.hessen.de.

Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des données. Sans les informations obligatoires du formulaire de contact, nous ne pouvons toutefois pas traiter votre demande. Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, selon l'art. 22 DSGVO n'a lieu.

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site web ou la situation juridique évolue. La version publiée ici fait foi.