Guía: práctica
El briefing de UGCLista de verificación y plantilla
Un buen briefing ahorra rondas de correcciones y asegura que los videos se ajusten al uso que tiene previsto. Este artículo muestra qué debe incluir, le ofrece una plantilla con ejemplos y menciona los errores que vemos con más frecuencia.
Respuesta corta
Un briefing de UGC cubre en una o dos páginas el producto, el objetivo, la audiencia, la plataforma, el mensaje clave, los hooks, los puntos obligatorios, las afirmaciones prohibidas y el uso que necesita. Cuanto más claros sean el objetivo y el uso, menos correcciones necesitará. En FNLY Social, cada ronda de correcciones adicional cuesta $45 por video, y el mercado cobra del 25 al 50 % de la tarifa base por cada ronda adicional (DesignRevision).
Qué va en el briefing
Estos doce puntos cubren todo lo que un creador necesita saber para hacer un video que encaje.
- El producto y sus dos o tres características más importantes.
- El objetivo del video: ventas, reconocimiento de marca, instalaciones de la app o registros.
- La audiencia: edad, situación y el problema que resuelve el producto.
- Plataforma y formato, por ejemplo TikTok en vertical 9:16.
- Duración en segundos.
- El mensaje clave en una frase.
- Los hooks que desea o ideas para ellos.
- Puntos obligatorios como precio, código de descuento o una referencia al enlace.
- Afirmaciones prohibidas y límites legales, por ejemplo nada de afirmaciones de salud.
- Tono y ejemplos que le gustan.
- Uso: orgánico, anuncios pagados, plazo y canales.
- Fecha de entrega, persona de contacto y cantidad de rondas de correcciones.
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Calcular su precioPlantilla para completar
Esta plantilla muestra cada campo con un ejemplo completado para una botella de agua ficticia.
| Producto | Botella de agua térmica de acero inoxidable, 25 oz, mantiene las bebidas frías durante 12 horas |
| Objetivo | Ventas en la tienda en línea mediante anuncios en Instagram y TikTok |
| Audiencia | Oficinistas de 25 a 40 años que olvidan tomar suficiente agua en el trabajo |
| Plataforma y formato | Instagram Reels y TikTok, vertical 9:16, con subtítulos |
| Duración | 20 a 30 segundos |
| Mensaje clave | Con esta botella tiene agua fría en su escritorio todo el día. |
| Hooks | 1. Por fin dejé de tomar agua tibia en el trabajo. 2. Lo único que siempre llevo en mi bolso de trabajo. 3. La prueba del cubo de hielo después de 8 horas. |
| Puntos obligatorios | Nombre de la marca, código de descuento en el último tercio, referencia al enlace |
| Afirmaciones prohibidas | nada de promesas de salud, nada de comparaciones con otras marcas, nada de resultados que el creador no haya vivido |
| Tono | relajado y cotidiano, en primera persona, como es habitual en la plataforma |
| Uso | Anuncios pagados durante 12 meses en Meta y TikTok, uso orgánico ilimitado |
| Entrega y correcciones | Entrega 10 días hábiles después de que el producto llega al estudio, 1 ronda de correcciones por video |
Los ejemplos son ficticios y solo sirven como ilustración.
Errores comunes y cómo evitarlos
La mayoría de las rondas de correcciones se deben a los mismos siete vacíos en el briefing.
| Demasiados mensajes | Un video de 30 segundos transmite un solo mensaje. Reparta varios beneficios entre varios videos o hooks. |
| Guion palabra por palabra | Los textos leídos suenan rígidos. Dé puntos clave y deje que los creadores usen sus propias palabras. |
| Uso no indicado | Que un video se publique de forma orgánica o como anuncio cambia la estructura, el hook y los derechos que necesita. |
| Sin afirmaciones prohibidas | De lo contrario, las afirmaciones que no puede respaldar o las declaraciones sobre competidores recién aparecen en la revisión. |
| Experiencias inventadas | Los guiones solo deben decir lo que el creador realmente vivió con el producto. La Consumer Review Rule de la FTC prohíbe testimonios que tergiversen la experiencia de la persona. |
| Derechos sin definir | Sin un alcance indicado, no queda claro si cubren anuncios pagados, whitelisting o material en bruto. Indique el uso en el briefing y en la cotización. |
| El producto llega tarde | En FNLY Social, el plazo de entrega empieza cuando el producto llega a nuestro estudio en Alemania. Planifique con tiempo el envío internacional y el despacho de aduanas. |
Cómo trabaja FNLY Social con los briefings
En FNLY Social, usted ingresa los puntos clave directamente en la solicitud de cotización, y el resto lo definimos en una llamada breve.
En el paquete Ads escribimos nosotros el concepto y el guion y proponemos tres hooks por video. Para videos individuales, un guion cuesta $49 si no quiere escribirlo usted. Si un creador también publica en su propia cuenta, incluimos la divulgación según la FTC en el briefing.
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FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué tan largo debe ser un briefing de UGC?
Por lo general bastan una o dos páginas. Más que la extensión, importa que el objetivo, la audiencia, el mensaje clave y el uso estén descritos con claridad.
¿Tengo que entregar un guion terminado?
No, normalmente bastan puntos clave e ideas de hooks, y así el resultado se ve más natural frente a la cámara. En FNLY Social, el guion está incluido en el paquete Ads, y para videos individuales cuesta $49.
¿Cuántos hooks debo indicar?
Para anuncios conviene tener dos o tres hooks por video, para poder probar variantes. Puede dar sus propias ideas o dejarlas en manos de los creadores.
¿Qué pasa si el video no coincide con el briefing?
Para eso están las rondas de correcciones, en FNLY Social una o dos por video según el paquete. Cada ronda adicional cuesta $45 por video.
¿Los derechos de uso van en el briefing?
Sí, porque el uso define tanto la estructura como el alcance de los derechos. Indique si el video se publica de forma orgánica o como anuncio, por cuánto tiempo y en qué canales.
¿Puedo incluir videos de ejemplo de otras marcas?
Sí, los ejemplos ayudan a transmitir el tono y el estilo. Sirven de orientación, y el nuevo video no debe copiarlos.
¿Cuándo debe llegar el producto?
Lo antes posible, porque el plazo de entrega empieza cuando llega el producto. FNLY Social entrega un video individual 10 días hábiles después de que el producto llega a nuestro estudio en Alemania, así que calcule tiempo para el envío internacional y la aduana.
Briefing de UGC
¿Tiene listo su briefing?
La solicitud de cotización lo guía paso a paso por su briefing. Después recibirá una cotización con precios fijos en USD.